Обмен или возврат возможны для всех товарных категорий, представленных нашим магазином, как для товаров надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Обмен товара в случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, осуществляется в течение 14 дней с момента покупки (получения заказа).
Обмен проводится , если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо информация о номере телефона или адресе электронной почты, использованных при оформлении заказа.
Возврат не подошедшего товара надлежащего качества возможен в случае отсутствия аналогичного товара.
Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату по согласованию с покупателем. Замена или возврат осуществляются в течение 3 рабочих дней после выявления недостатков или проведения экспертизы (без учета срока доставки при ее необходимости).
На отдельные категории товаров может быть установлена дополнительная гарантия производителя, уточняйте, пожалуйста, у оператора.
От заказа можно отказаться в любой момент до его получения.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней на банковскую карту или иным способом по согласованию с клиентом.
Обмен или возврат осуществляются на нашем складе по адресу г, Москва, ш. Фрезер 17Ас2. При необходимости возможна бесплатная доставка для товаров ненадлежащего качества и платная для товаров надлежащего качества.
По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товара, Вы можете обращаться через форму обратной связи.