ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи и договора поставки
(дистанционный способ продажи товаров)
Редакция от: 1 января 2026 года
1. общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Салаватова И.Х., ИНН 773467123440, ОГРНИП 311774624500214 (далее - Продавец), заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте edc-store.ru, на изложенных ниже условиях.
1.2. Настоящая оферта применяется:
а) к отношениям с покупателями - физическими лицами (далее - Потребитель) по договору розничной купли-продажи (в том числе дистанционным способом);
б) к отношениям с покупателями - индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами (далее - B2B Покупатель) по договору поставки (раздел 12 настоящей оферты), если при оформлении заказа/оплате/переписке покупатель действует как ИП/юрлицо и приобретает товар для предпринимательской деятельности.
1.3. Оферта действует в отношении каждого товара, размещенного на сайте edc-store.ru, в части описания и цены товара, а также способов оплаты и доставки, отображаемых при оформлении заказа.
1.4. Акцептом (принятием) оферты является совершение Покупателем действий по оформлению заказа на сайте (в том числе проставление чекбокса согласия с офертой) и/или оплата заказа, и/или фактическое получение товара. С момента акцепта договор считается заключенным.
1.5. Продавец вправе изменять оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. К заказам, оформленным до момента публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.
1.6. Юридический адрес Продавца: 123182, г. Москва, ул. Новощукинская, 8.
Фактический адрес (шоурум, выдача/возврат): Москва, ул. Свободы, 8/4с2.
Телефон: 8(495)204-19-89. Email: info@edc-store.ru.
2. термины
2.1. Сайт - интернет-сайт edc-store.ru.
2.2. Товар - продукция, представленная на сайте, включая (но не ограничиваясь): ножи, EDC-аксессуары, туристическое снаряжение, рюкзаки, фонари, мультитулы, ножевые аксессуары и иные сопутствующие товары.
2.3. Заказ - оформленная на сайте заявка Покупателя на приобретение выбранных товаров на условиях, указанных в корзине/оформлении заказа.
2.4. Подтверждение заказа - сообщение/страница на сайте и/или письмо/сообщение, направленное Покупателю, содержащее идентификатор заказа и его состав.
2.5. Товар под заказ - товар, который Продавец приобретает специально для конкретного Покупателя (в том числе поставка из-за рубежа), как правило, при 100% предоплате, и который может отсутствовать в постоянном складском ассортименте Продавца.
3. предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, выбранный на сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Существенные условия заказа: наименование товара, количество, цена, выбранный способ оплаты и доставки/самовывоза, адрес доставки (если применимо) фиксируются в заказе и подтверждаются Продавцом в Подтверждении заказа.
4. информация о товаре
4.1. Информация о товаре (фотографии, описание, характеристики) размещается на сайте. Допускается, что реальный оттенок/фактура/упаковка могут незначительно отличаться от изображения на экране вследствие особенностей цветопередачи и обновлений производителя.
4.2. Если для товара предусмотрены документы (паспорт изделия, инструкция, гарантийный талон, сертификаты/декларации при наличии), они предоставляются в порядке, установленном производителем и/или применимым законодательством.
5. оформление заказа
5.1. Заказ оформляется Покупателем на сайте путем добавления товара в корзину и заполнения данных, необходимых для исполнения заказа (контакты, способ доставки, адрес/ПВЗ и т.п.).
5.2. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных заказа. Если связаться не удалось и/или данные указаны некорректно, Продавец вправе приостановить обработку заказа до уточнения.
5.3. После оформления заказа Покупателю отображается Подтверждение заказа и/или направляется сообщение на указанные контакты (email/телефон), содержащее сведения о заказе и его идентификатор.
6. цена товара, скидки и акции
6.1. Все цены на сайте указаны в рублях РФ, без НДС (Продавец применяет специальный налоговый режим).
6.2. Продавец вправе вводить скидки, промокоды и акции. Условия акций/промокодов указываются на сайте и могут содержать ограничения (срок, ассортимент, несуммируемость).
6.3. Если после оформления заказа цена товара изменилась на сайте, цена в уже оформленном и подтвержденном заказе не изменяется, кроме случаев явной технической ошибки (в таком случае Продавец связывается с Покупателем для согласования).
7. оплата
7.1. Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа и могут включать: банковские карты, СБП, наличные в шоуруме, оплату при получении (если доступно), безналичную оплату по счету (преимущественно для B2B).
7.2. При оплате онлайн прием платежей может осуществляться с использованием сервиса Робокасса (платежный агрегатор). В этом случае условия проведения платежа и возврата по платежу могут дополнительно регулироваться правилами соответствующего сервиса, не ограничивая прав Покупателя по закону.
7.3. Момент оплаты при онлайн-оплате - момент поступления информации об успешном платеже. Продавец приступает к комплектации и отгрузке после оплаты, если иное не указано на сайте для конкретного товара.
7.4. Кассовый чек: при расчетах Продавец применяет ККТ и направляет электронный кассовый чек на email и/или телефон, указанные Покупателем при оформлении заказа.
8. доставка и самовывоз
8.1. Способы получения товара: доставка службой СДЭК (курьер/ПВЗ) и самовывоз из шоурума по адресу: Москва, ул. Свободы, 8/4с2.
8.2. Стоимость и сроки доставки:
а) стоимость доставки фиксированная и отображается при оформлении заказа (либо определяется по выбранному тарифу/зоне доставки, если применяется зонация);
б) ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа и зависят от региона, загруженности перевозчика, праздничных дней и иных факторов.
8.3. Передача заказа перевозчику означает отгрузку товара. Для Потребителей риск случайной гибели/повреждения товара переходит в момент фактического вручения товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) при доставке/самовывозе. Для B2B Покупателей применяется порядок, указанный в разделе 12.
8.4. Получение заказа:
а) заказ может быть получен Покупателем либо иным лицом, предъявившим данные заказа (номер/уведомление), если иное не требуется законодательством или условиями настоящей оферты;
б) для товаров с возрастными ограничениями Продавец/перевозчик вправе потребовать документ, удостоверяющий возраст (паспорт). При отказе предъявить документ или при неподтверждении возраста 18+ Продавец вправе отказать в передаче товара и отменить заказ.
8.5. Проверка при получении:
8.5.1. Покупателю рекомендуется осмотреть внешнюю упаковку на предмет повреждений. При видимых повреждениях упаковки/вложений Покупателю следует зафиксировать факт повреждений с представителем перевозчика и оформить акт/претензию перевозчику, а также уведомить Продавца по email info@edc-store.ru.
8.5.2. Если Покупатель принял товар без замечаний по внешним повреждениям, это не лишает его прав заявить требования при выявлении недостатков товара в порядке раздела 10.
9. товары с возрастными ограничениями, ножевые изделия
9.1. На сайте могут быть представлены ножевые изделия и иные товары, оборот которых может иметь ограничения. Продавец не реализует товары, свободная реализация которых запрещена законодательством РФ.
9.2. Для отдельных товаров Продавец устанавливает ограничение продажи 18+. Такие товары маркируются на сайте и/или подтверждаются менеджером при обработке заказа.
9.3. Подтверждение возраста осуществляется предъявлением паспорта при получении (в шоуруме или при доставке, если перевозчик оказывает такую услугу). Продавец вправе отказать в передаче товара без подтверждения возраста.
9.4. В случае отказа в передаче по причине непредъявления паспорта/неподтверждения возраста:
а) при онлайн-оплате Продавец возвращает уплаченную сумму за товар, при этом стоимость доставки (если она была оплачена и услуга доставки фактически оказана/начата) может не возвращаться, если это допускается законом и подтверждено расходами;
б) при оплате при получении заказ аннулируется.
10. возврат товара и возврат денежных средств (для потребителей - физлиц)
10.1. Общие правила
10.1.1. Возврат товара осуществляется через шоурум по адресу: Москва, ул. Свободы, 8/4с2, если иной порядок не согласован Продавцом письменно.
10.1.2. Обращения по возврату направляются на email: info@edc-store.ru. В обращении указываются: ФИО, номер заказа, наименование товара, причина возврата, выбранное требование (возврат денег/обмен/иное), контактный телефон, способ возврата денежных средств.
10.1.3. При возврате товара Покупатель предоставляет: товар, комплектность, упаковку (при наличии), документ, подтверждающий покупку (чек/электронный чек/номер заказа) либо иные доказательства приобретения у Продавца.
10.1.4. Продавец вправе провести проверку качества товара. При споре о причинах недостатков может быть назначена экспертиза. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие действий Покупателя, Покупатель возмещает Продавцу расходы на экспертизу и транспортировку, если это предусмотрено законом.
10.2. Отказ от товара надлежащего качества (дистанционная покупка)
10.2.1. Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара.
10.2.2. Условия возврата надлежащего качества: сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки/пломбы (если применимо), комплектность и упаковка (если она является частью товарного вида), отсутствуют следы эксплуатации, препятствующие продаже товара как нового.
10.2.3. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем (например, товар, специально приобретенный Продавцом под конкретный заказ Потребителя как товар под заказ, при наличии признаков индивидуального предназначения и невозможности его реализации иному лицу).
10.2.4. Расходы по доставке возвращаемого товара надлежащего качества до Продавца несет Потребитель. Накладную/оформление отправления оформляет Потребитель.
10.2.5. Возврат денежных средств при возврате товара надлежащего качества осуществляется не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования и передачи товара Продавцу (в зависимости от применимого порядка), за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, если такие расходы имели место и подлежат удержанию по закону.
10.2.6. Денежные средства возвращаются, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата. Если возврат тем же способом невозможен (например, оплата наличными), возврат производится по реквизитам, указанным Потребителем.
10.3. Товар ненадлежащего качества (брак)
10.3.1. При обнаружении недостатков товара Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей, включая: замена товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возврат уплаченной суммы (в установленных законом случаях).
10.3.2. Если Потребитель заявляет требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, Продавец возвращает деньги в срок, установленный законом (как правило, не позднее 10 дней со дня предъявления требования), при условии передачи товара Продавцу для проверки качества/экспертизы, если она необходима.
10.3.3. Доставка товара ненадлежащего качества до Продавца и обратно осуществляется за счет Продавца в случаях и порядке, предусмотренных законом. Организационный порядок согласуется по email info@edc-store.ru.
10.3.4. Для отдельных категорий (в том числе технически сложные товары) применяются особенности возврата/обмена, установленные законодательством РФ.
10.4. Возврат товара при самовывозе
10.4.1. Если товар приобретен с самовывозом, возврат осуществляется через шоурум по адресу, указанному в п. 10.1.1, при соблюдении сроков и условий, указанных выше.
11. гарантии, эксплуатация
11.1. Гарантийные обязательства применяются в объеме, установленном производителем и/или законодательством РФ. Сроки гарантии (при наличии) указываются в карточке товара и/или в документации, прилагаемой к товару.
11.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги (если товар не предназначен для этого), самостоятельного ремонта/вскрытия, использования не по назначению и иных причин, не связанных с производственным недостатком, если это установлено проверкой/экспертизой.
12. условия для b2b покупателей (ИП и юридических лиц)
12.1. Если покупатель действует как ИП/юрлицо и приобретает товар для предпринимательской деятельности, отношения сторон регулируются нормами гражданского законодательства о поставке, а нормы о защите прав потребителей не применяются.
12.2. Заключение договора: договор считается заключенным с момента акцепта оферты (оформление заказа) и/или оплаты счета/заказа, либо с момента подписания товаросопроводительных документов.
12.3. Документы: Продавец предоставляет закрывающие документы в электронном виде и/или вместе с товаром (по согласованию).
12.4. Переход риска: если доставка осуществляется СДЭК, риск случайной гибели/повреждения товара переходит к B2B Покупателю с момента передачи товара перевозчику, если иное не согласовано письменно.
12.5. Приемка: B2B Покупатель обязан проверить товар по количеству и внешнему виду при получении. Претензии по количеству и видимым повреждениям заявляются незамедлительно при получении и фиксируются актом с перевозчиком (если применимо). Претензии по скрытым недостаткам заявляются в разумный срок после их обнаружения.
12.6. Возврат товара надлежащего качества для B2B допускается только по предварительному письменному согласованию с Продавцом. Расходы на возврат несет B2B Покупатель, если иное не согласовано.
12.7. Товары под заказ для B2B: при подтверждении заказа/размещении заказа у поставщика отказ B2B Покупателя от исполнения допускается только при возмещении Продавцу фактически понесенных расходов и убытков (при наличии), если иное не согласовано письменно.
13. ответственность сторон
13.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную некорректными данными, предоставленными Покупателем.
13.2. Продавец не отвечает за задержки доставки, вызванные обстоятельствами на стороне перевозчика, однако оказывает Покупателю разумное содействие в розыске отправления и урегулировании ситуации.
13.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации товара Покупателем.
14. персональные данные и рассылки
14.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для целей оформления, исполнения и сопровождения заказа, возвратов, гарантийного обслуживания, а также для выполнения требований законодательства (в том числе кассового).
14.2. Условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте. Акцептуя оферту и/или оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой.
14.3. Рекламно-информационные рассылки (email/SMS/мессенджеры) направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя (отдельный чекбокс/действие на сайте). От согласия можно отказаться в любой момент.
15. порядок рассмотрения претензий и разрешение споров
15.1. Все обращения, претензии и требования направляются на email: info@edc-store.ru. Продавец рассматривает обращения в разумный срок.
15.2. Споры с Потребителями разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ о защите прав потребителей, включая право Потребителя на выбор подсудности в предусмотренных законом случаях.
15.3. Споры с B2B Покупателями: при недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Продавца, если иное не согласовано письменно.
16. форс-мажор
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных в установленном порядке.
17. заключительные положения
17.1. Настоящая оферта является единым документом. Если какое-либо положение будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
17.2. Действующая редакция оферты постоянно доступна на сайте edc-store.ru.
Реквизиты Продавца:
ИП Салаватов И.Х.
ИНН 773467123440
ОГРНИП 311774624500214
Юр. адрес: 123182, г. Москва, ул. Новощукинская, 8
Факт. адрес (шоурум): Москва, ул. Свободы, 8/4с2
Тел.: 8(495)204-19-89
Email: info@edc-store.ru